Backup und Wiederherstellen
Dein Tagebuch liegt zunächst nur auf deinem Handy. Geht das Handy verloren oder kaputt, sind die Einträge weg. Mit dem Cloud-Backup sicherst du sie verschlüsselt auf unserem Server und kannst sie auf einem neuen Gerät zurückholen.
Das Cloud-Backup gehört zu Premium. Ohne aktives Abo wird nichts gesichert.
Backup einschalten
- Öffne Einstellungen → Backup verwalten.
- Schalte Cloud-Backup ein.
- Die App zeigt dir danach deinen Notfall-Schlüssel als QR-Code. Sichere ihn sofort, wie im nächsten Abschnitt beschrieben.
Ab jetzt sichert die App deine Daten von selbst. Unter dem Schalter steht dann „Daten verschlüsselt auf Server sichern“.
Gesichert werden deine Einträge mit Fotos, die gepflegten Personen, Stimmung, Vitalwerte, Trinken, Mahlzeiten, Schmerzen und Medikamente sowie deine eigenen Listen von Pflegetätigkeiten und Anlässen.
Den Notfall-Schlüssel sicher aufbewahren
Deine Daten werden verschlüsselt gesichert. Zum Entschlüsseln braucht es deinen Notfall-Schlüssel.
Ohne diesen Code können deine verschlüsselten Backup-Daten nicht wiederhergestellt werden, auch nicht von uns. Bewahre ihn so auf, dass du ihn auch dann noch hast, wenn dein Handy weg ist.
Du hast drei Möglichkeiten, und am besten nutzt du mehr als eine:
- Als Bild speichern legt den QR-Code in deinen Fotos ab. Praktisch, aber wenn das Handy weg ist, ist es dieses Bild auch, es sei denn, deine Fotos werden zum Beispiel in iCloud oder Google Fotos gesichert.
- Ausdrucken erstellt ein Blatt mit dem QR-Code. Leg es zu deinen Pflegeunterlagen.
- Manuell notieren: Unter dem QR-Code stehen ID und Key als Text. Die kannst du abschreiben oder in einem Passwort-Manager speichern.
Den QR-Code kannst du dir jederzeit wieder anzeigen lassen: Einstellungen → Backup verwalten → Notfallschlüssel → QR-Code anzeigen.
Auf einem neuen Handy wiederherstellen
- Installiere MeinPflegetagebuch auf dem neuen Handy.
- Öffne Einstellungen → Backup verwalten → Backup wiederherstellen.
- Tippe auf QR-Code aus Foto laden und wähle das Bild deines Notfall-Schlüssels. Hast du den Schlüssel nur auf Papier oder notiert, tippe auf Manuell eingeben und gib den Code ein.
- Die App prüft den Schlüssel und holt deine Einträge zurück. Zum Schluss siehst du, wie viele Einträge wiederhergestellt wurden.
- Schalte danach unter Backup verwalten das Cloud-Backup wieder ein. Auf dem neuen Handy ist es nach dem Wiederherstellen zunächst aus, neue Einträge würden sonst nicht gesichert. Dein Notfall-Schlüssel bleibt dabei derselbe.
Schalte auf dem neuen Handy das Cloud-Backup nicht vor der Wiederherstellung ein. Sonst legt die App einen neuen Notfall-Schlüssel an, und der Punkt „Backup wiederherstellen“ verschwindet.
Liegt dein Notfall-Schlüssel nur als Ausdruck vor, fotografiere den QR-Code mit dem neuen Handy ab und wähle dieses Foto dann in Schritt 3 aus.
„Backup wiederherstellen“ fehlt in der Liste? Der Punkt erscheint nur auf einem Gerät, auf dem noch kein Backup eingerichtet ist, also typischerweise direkt nach der Installation.
Es fehlen Fotos? Meldet die App „Einige Fotos fehlen“, sind deine Einträge und Texte trotzdem vollständig da. Prüfe deine Internetverbindung und starte die Wiederherstellung noch einmal. Bleiben die Fotos aus, sind sie nicht in der Sicherung enthalten.
Backup ausschalten
Schaltest du das Cloud-Backup aus, werden alle verschlüsselten Daten vom Server gelöscht. Deine Daten auf dem Handy bleiben erhalten. Du kannst das Backup jederzeit wieder einschalten.
Wenn das Abo endet
Endet dein Premium-Abo, bleibt der Schalter an, aber unter ihm steht „Pausiert, ohne Abo wird nichts gesichert“. Neue Einträge werden dann nicht mehr hochgeladen. Sobald das Abo wieder aktiv ist, läuft die Sicherung von selbst weiter.
Die bereits gesicherten Daten bleiben noch 90 Tage nach dem Ende des Abos auf dem Server. Danach werden sie gelöscht. Das genaue Datum zeigt dir die App an. Deine Daten auf dem Handy betrifft das nicht.